Politique de Confidentialité

Introduction

Chez AFRICA-HOME, nous accordons une importance particulière à la protection de vos données personnelles.

La présente Politique de Confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons, comment nous les protégeons et quels sont vos droits concernant ces données.

En utilisant AFRICA-HOME, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

1. Données collectées

Lors de votre utilisation de la plateforme, nous pouvons collecter certaines informations, notamment :

Informations d’identification

• Nom et prénom
• Nom de l’entreprise ou de l’agence
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone

Informations liées au compte

• Nom d’utilisateur
• Mot de passe (chiffré)
• Historique des connexions

Informations liées aux annonces

• Description des biens
• Prix
• Localisation
• Photos et vidéos
• Documents transmis volontairement

Informations techniques

• Adresse IP
• Type d’appareil
• Navigateur utilisé
• Données de navigation
• Cookies

2. Utilisation des données

Les données collectées permettent notamment de :

• Créer et gérer votre compte utilisateur
• Publier et administrer vos annonces
• Faciliter les mises en relation entre utilisateurs
• Améliorer l’expérience utilisateur
• Prévenir les fraudes et abus
• Répondre aux demandes d’assistance
• Envoyer des notifications relatives à votre compte
• Fournir des statistiques anonymisées sur l’utilisation de la plateforme

3. Partage des données

AFRICA-HOME ne vend jamais les données personnelles de ses utilisateurs.

Certaines informations peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :

Avec les autres utilisateurs

Les informations que vous choisissez de publier dans vos annonces peuvent être visibles publiquement.

Par exemple :

• Nom du vendeur ou de l’agence
• Numéro de téléphone
• Adresse e-mail
• Description du bien
• Photos du bien

Avec nos prestataires techniques

Nous pouvons travailler avec des fournisseurs de services chargés de :

• L’hébergement du site
• Les paiements en ligne
• Les services de messagerie
• Les outils d’analyse et de sécurité

Ces prestataires sont soumis à des obligations strictes de confidentialité.

Obligations légales

Nous pouvons communiquer certaines informations lorsque la loi ou une autorité compétente l’exige.

4. Sécurité des données

AFRICA-HOME met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger vos informations contre :

• L’accès non autorisé
• La perte accidentelle
• La modification frauduleuse
• La divulgation abusive

Malgré ces efforts, aucun système informatique ne peut garantir une sécurité absolue.

5. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à :

• La gestion de votre compte
• L’exécution des services proposés
• Le respect des obligations légales

Les données inutilisées ou devenues obsolètes pourront être supprimées ou anonymisées.

6. Cookies

AFRICA-HOME utilise des cookies afin de :

• Faciliter la navigation
• Mémoriser certaines préférences
• Mesurer l’audience de la plateforme
• Améliorer les performances du site

L’utilisateur peut configurer son navigateur afin de refuser tout ou partie des cookies.

7. Vos droits

Selon la réglementation applicable, vous disposez notamment des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit de suppression
• Droit d’opposition
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité des données

Toute demande peut être adressée au service support d’AFRICA-HOME.

8. Modifications de la politique

AFRICA-HOME se réserve le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment.

Toute modification importante sera communiquée via la plateforme.

9. Contact

Pour toute question concernant la protection de vos données personnelles, veuillez contacter le service support via la rubrique Contact du site.